Gizlilik Politikası
Arven Global Gıda, Otomat, Dijital Kilit ve Bilişim Teknojileri Ltd. Şti. ("Arven Global" veya "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, arvenglobal.com ("Site") üzerinden sizinle ilgili hangi verilerin toplandığını, bu verilerin ne amaçla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve İlgili Kişi olarak haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil düzenlemeler ile uluslararası ziyaretçilerimiz için Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Sitemiz aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:- Unvan: Arven Global Gıda, Otomat, Dijital Kilit ve Bilişim Teknojileri Ltd. Şti.
- Web Sitesi: arvenglobal.com
- E-posta: kvkk@arvenglobal.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Siteyi ziyaret etmeniz, formlarımızı doldurmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya sunduğumuz hizmetlerden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş çıkış kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, sipariş, teklif ve şikâyet bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Site kullanım alışkanlıkları, çerezler aracılığıyla toplanan gezinme verileri
- Diğer: Tarafımıza ilettiğiniz iş başvurusu, teklif talebi, iletişim formu gibi belgelerde yer alan veriler
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim/teklif formlarını doldurmanız, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz gibi kanallar aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir:- Açık rızanızın bulunması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:- Talep, teklif ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Sizinle iletişim kurulması ve talep ettiğiniz bilgilerin sağlanması,
- Sitenin ve sunulan hizmetlerin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Sitenin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve resmi kurumlarla olan ilişkilerin yürütülmesi,
- Açık rızanızın bulunması halinde, ticari elektronik ileti gönderilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İş başvurunuzun değerlendirilmesi (kariyer sayfası üzerinden başvuru yapmanız halinde).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun şekilde;- Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarımızla (barındırma/hosting, analitik, e-posta altyapısı gibi hizmet sağlayıcılar),
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerle, yalnızca yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla,
- Gerekli olması halinde ve yeterli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla, hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının bulunduğu yurt dışındaki üçüncü kişilerle,
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.7. Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması
Arven Global, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere yetkisiz erişimi önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri (erişim yetkilendirmesi, şifreleme, güvenlik duvarı, düzenli güvenlik testleri gibi) almaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; bu husustaki risklerin tamamen ortadan kaldırılamayacağını bilginize sunarız.8. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanılan çerez türleri, amaçları ve saklama süreleri hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Arven Global sorumlu değildir; söz konusu sitelere geçiş yaptığınızda ilgili sitenin kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.10. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.